Quand J.D. Power a publié son Étude de qualité initiale l’an dernier, c’était la première fois en 27 ans qu’une marque populaire trônait au sommet. Eh bien, vous savez quoi? Kia a refait le coup, s’accaparant la plus haute marche du palmarès en 2017.
La petite compagnie coréenne a en effet enregistré le moins de problèmes par 100 véhicules dans les 90 jours suivant l’achant (72). Genesis (77), Porsche (78), Ford et Ram (86 chacune) complètent le top 5. MINI, qui figurait parmi les pires marques il y a un an, est celle qui s’est le plus améliorée en 2017 (94), se hissant légèrement au-dessus de la moyenne de l’industrie (97).
Qui a rencontré le plus de problèmes par 100 véhicules cette année? L’étude identifie Fiat (163), Jaguar (148), Volvo (134), Land Rover et Mitsubishi (131 chacune).
Dans l’ensemble, toutefois, la qualité des véhicules neufs n’a jamais été aussi élevée, en hausse de 8 % par rapport à l’an dernier.
J.D. Power a également publié la liste des modèles affichant le meilleur pointage de qualité initiale dans chaque catégorie :
- Voiture sous-compacte : Chevrolet Sonic
- Voiture sous-compacte de luxe : BMW Série 2
- Voiture compacte : Kia Forte
- Voiture compacte sportive : MINI Cooper
- Voiture compacte multisegment : Kia Soul
- Voiture compacte de luxe : BMW Série 4
- Voiture intermédiaire : Toyota Camry
- Voiture intermédiaire sport : Ford Mustang
- Voiture intermédiaire de luxe : Lexus GS
- Voiture intermédiaire sport de luxe : Porsche 911
- Voiture pleine grandeur : Kia Cadenza
- Voiture pleine grandeur de luxe : Lexus LS
- Minifourgonnette : Chrysler Pacifica
- VUS sous-compact : Kia Niro
- VUS sous-compact de luxe : Mercedes-Benz GLA
- VUS compact : GMC Terrain
- VUS compact de luxe: Porsche Macan
- VUS intermédiaire : Kia Sorento
- VUS intermédiaire de luxe : BMW X6
- VUS pleine grandeur : Ford Expedition
- VUS pleine grandeur de luxe : INFINITI QX80
- Camionnette intermédiaire : Nissan Frontier
- Camionnette pleine grandeur : Chevrolet Silverado
- Camionnette pleine grandeur « heavy-duty » : Chevrolet Silverado HD